Política de privacidad

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Esta política cubre la web de Clickable y la extensión Clickable para Google Chrome. Clickable te enseña dónde hacer clic en una web. Cada clic lo haces tú: Clickable nunca hace clic, escribe, envía, firma ni paga por ti.

Responsable del tratamiento

El responsable es King Jensen Perez, empresario individual (autónomo) dado de alta en España, NIF Z1072035X, Madrid, España. Para cualquier cuestión sobre tus datos: hello@useclickable.com. No estamos obligados a nombrar un delegado de protección de datos; escribe a esa misma dirección.

La extensión de Chrome

Cuándo lee una página

Solo después de que escribas un objetivo (por ejemplo «Descargar el extracto del mes pasado») y pulsesGuide me, y después en cada página a la que llegues mientras dura esa tarea. Cuando la tarea termina, o la cierras, deja de leer.

Qué lee y envía

Para elegir el siguiente paso, la extensión envía a nuestro servidor un resumen breve de la página:

• el objetivo que escribiste, y tus respuestas si Clickable te hace una pregunta;
• la dirección (URL) y el título de la página;
• los botones, enlaces, menús y campos de formulario visibles: sus etiquetas, su posición en la página y si un campo o un cuadro de texto enriquecido (como el cuerpo de un correo) está vacío o relleno, si una casilla está marcada o qué opción de un menú está elegida;
• hasta 15 encabezados y un fragmento breve del texto visible de la página (como máximo 1.500 caracteres), incluidos avisos y mensajes de error. El texto escrito en cuadros de texto enriquecido se elimina del fragmento;
• los pasos ya dados en la tarea actual;
• un identificador de instalación aleatorio, creado por la extensión la primera vez que se ejecuta, y la versión de la extensión. El identificador no dice nada de ti; solo lo usamos para aplicar los límites de uso razonable (cuántos pasos puede pedir una instalación por minuto y por día).

Para que nadie se salte esos límites, nuestro servidor también cuenta las peticiones por dirección de red (IP). Solo guarda una forma cifrada (hash) de la dirección, en memoria, durante el día en curso, y nunca la escribe en sus registros.

Qué nunca lee ni envía

• El texto que escribes en los campos o cuadros de texto enriquecido de una web (como el cuerpo de un correo o un chat). Solo sabe si están vacíos o rellenos.
• Las contraseñas.
• Las páginas de inicio de sesión de Cl@ve, Google, Microsoft, GOV.UK One Login, Government Gateway y NHS login. Clickable se detiene ahí y no envía nada salvo que pulses Help me on this page. En el formulario de acceso de cualquier otra web, tu contraseña y lo que escribes tampoco se envían nunca.
• Las secciones incrustadas de otras webs (iframes): por ahora no se leen en absoluto.
• Las páginas en las que no has pedido ayuda y tu historial de navegación.

El texto visible de una página puede contener datos personales (por ejemplo, tu nombre en la cabecera). Usa Clickable solo en páginas cuyo texto visible no te importe compartir para este fin.

Qué se queda en tu ordenador

• Tus ajustes (como la calidad de la guía), el identificador de instalación y, si inicias sesión, un token de sesión, en el almacenamiento de extensiones de Chrome.
• La tarea en curso, en el almacenamiento de sesión de Chrome. Se borra al cerrar Chrome.
• El nombre de la web que aparece arriba en el panel y los objetivos sugeridos. Se calculan en tu ordenador y no se envían.

Si pulsas Copy en un texto sugerido, Clickable lo copia a tu portapapeles. Lo pegas tú.

Tu cuenta, tu plan y tu uso

• Sin cuenta: contamos tus tareas del mes con el identificador de instalación aleatorio.
• En el plan gratuito (con o sin cuenta): para que las tareas gratuitas no se reinicien al reinstalar o al crear cuentas nuevas, también las contamos con una forma cifrada (hash con clave) de tu dirección de red, que guardamos como máximo dos meses. Las tareas de práctica de nuestra web se cuentan igual.
• Con cuenta: guardamos tu correo electrónico, cómo iniciaste sesión (código por correo o Google; con Google solo recibimos tu correo), tus sesiones y tu plan.
• Recuentos de uso: de cada tarea solo guardamos cuándo empezó, cuántos pasos tuvo y si terminó. Nunca el objetivo que escribiste, la dirección de la página ni su contenido.
• Opiniones: si respondes a «Did this work?» o informas de un problema, guardamos tu respuesta y tu comentario. El resumen de la página solo se incluye si marcas «Include what Clickable saw on this page» en ese informe.
• Encuesta al desinstalar: la página de despedida, opcional, envía tu respuesta de forma anónima.
• Puedes borrar tu cuenta, y con ella tu historial de uso y tus opiniones, desde la extensión en cualquier momento. Solo se conservan los recuentos del plan gratuito asociados a la forma cifrada de la dirección de red, ya sin vínculo contigo, hasta que caducan (como máximo dos meses).

Pagos

Si contratas Plus, Paddle.com Market Limited procesa el pago como nuestro revendedor (vendedor registrado): recoge tus datos de pago, tu dirección de facturación y tus datos de IVA conforme a su propia política de privacidad. Nosotros solo recibimos un identificador de cliente, el estado de la suscripción y su fecha de renovación, que asociamos a tu cuenta.

Cómo se procesa el resumen de la página

Nuestro servidor envía el resumen a nuestro proveedor de modelos de IA, Anthropic, que devuelve el siguiente elemento que resaltar. Los registros de nuestro servidor solo anotan el resultado y la duración de cada paso, no la dirección de la página, el objetivo ni el contenido. Nuestro proveedor de alojamiento (Render) borra esos registros automáticamente tras un periodo corto (como máximo 30 días). No guardamos los resúmenes de página una vez respondido el paso y no los usamos para entrenar modelos de IA. Según sus condiciones comerciales, Anthropic no entrena sus modelos con los datos enviados a través de su API y borra las entradas y salidas de la API en un plazo de 30 días, salvo que deba conservarlas más tiempo para hacer cumplir sus políticas de uso o por obligación legal.

La web

• La web no instala cookies ni usa herramientas de analítica o publicidad. Consulta la política de cookies.
• Las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestra propia web. Solo intervienen otras empresas cuando abres el pago (la página de pago de Paddle) o, si pediste novedades, cuando te escribimos (Resend).
• Nuestro proveedor de alojamiento (Cloudflare, mediante Cloudflare Pages) trata datos técnicos como tu dirección IP para servir la página y protegerla de ataques.
• Si dejas tu correo para recibir el enlace de instalación o pedir una llamada piloto, guardamos tu correo, para qué usarías Clickable (si lo indicaste), si pediste novedades, la página desde la que te apuntaste y las etiquetas de campaña de su dirección. Los usamos para enviarte el enlace o responderte sobre la llamada y, solo si marcaste la casilla, para enviarte novedades de vez en cuando. Se guardan en nuestro propio servidor (Render, en Fráncfort) hasta que nos pidas borrarlos, y como máximo 24 meses desde la última vez que te apuntaste. Si marcaste la casilla, tu correo y estos datos también los guarda nuestro proveedor de correo (Resend) para enviarte las novedades, y se borran allí a la vez. En los correos de novedades podemos contar los clics en los enlaces, para saber qué temas son útiles; no usamos píxeles de seguimiento para saber si abriste un correo. Puedes darte de baja en cualquier momento con el enlace de cada correo.
• Si nos escribes, usamos tu correo solo para responderte.

Por qué tratamos los datos (base jurídica)

• Resúmenes de página de la extensión: para prestarte el servicio que pides (contrato, art. 6.1.b RGPD).
• Registros de alojamiento y seguridad: nuestro interés legítimo en un servicio seguro (art. 6.1.f RGPD).
• Cuenta, plan, recuentos de uso y pagos: para prestarte el servicio y el plan que elegiste (contrato, art. 6.1.b RGPD).
• El recuento por dirección contra el abuso del plan gratuito y las opiniones voluntarias: nuestro interés legítimo en un servicio justo y que funcione (art. 6.1.f RGPD).
• Formulario de correo: tu solicitud de recibir el enlace o una llamada (art. 6.1.b RGPD); los correos de novedades, solo con tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
• Los correos que nos envíes: para responderte (art. 6.1.b o 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo guardamos los datos

• Resúmenes de página: solo mientras se responde el paso. No los guardamos, salvo en un informe de problema que decidas enviar.
• Cuenta, plan y recuentos de uso: mientras exista tu cuenta. Al borrarla, se borran.
• Recuentos del plan gratuito por dirección de red: una forma cifrada de la dirección, que guardamos como máximo dos meses, también después de borrar una cuenta (ya sin vínculo con nadie).
• Opiniones e informes de problemas: hasta que borres tu cuenta, y como máximo 24 meses.
• Registros del servidor: se borran automáticamente en 30 días como máximo.
• Solicitudes del formulario de correo: hasta que nos pidas borrarlas, y como máximo 24 meses desde la última vez que te apuntaste (en nuestro servidor y en Resend).
• Registros de pago: los conserva Paddle como vendedor, durante los plazos que exige la normativa fiscal.

Solo conservamos datos más tiempo cuando la ley lo exige o para defendernos ante una reclamación.

Decisiones automatizadas

Clickable usa un modelo de IA para elegir qué elemento resaltar. Esto no produce efectos jurídicos para ti ni te afecta de forma similarmente significativa: tú decides si sigues cada sugerencia.

Quién trata datos por nosotros

Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, están protegidos por la garantía indicada para cada proveedor: las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea incluidas en su acuerdo de tratamiento de datos, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las empresas estadounidenses certificadas, o una decisión de adecuación. Puedes pedirnos una copia de las garantías correspondientes.

Chrome Web Store: uso limitado

El uso que Clickable hace de la información recibida de Chrome cumple lapolítica de datos de usuario de Chrome Web Store, incluidos sus requisitos de uso limitado. Usamos los datos de las páginas solo para mostrarte el siguiente paso. No los vendemos, no los usamos para publicidad ni para decisiones de crédito, y no dejamos que nadie los lea salvo cuando sea necesario por seguridad, para cumplir la ley o con tu permiso.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, llevártelos (portabilidad) u oponerte al tratamiento escribiendo a hello@useclickable.com. Te respondemos en el plazo máximo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Al desinstalar la extensión se borra todo lo que guardaba en tu ordenador.

Menores

Clickable no está pensado para menores de 14 años, que solo pueden usarlo con el consentimiento de sus padres o tutores. Para contratar Plus hay que ser mayor de edad (18 años o más).

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en la extensión.